2 Bénévoles Informaticiens
Parue le 18 avril 2022
ref : 0130002331
Les Restaurants du Coeur de la Gironde recherchent 2 bénévoles pour rejoindre le service Informatique.
Ils seront rattachés au siège départemental pour répondre aux besoins :
- des services du siège
- des 41 centres d'accueil et de distribution répartis sur la Gironde
Ils seront rattachés au siège départemental pour répondre aux besoins :
- des services du siège
- des 41 centres d'accueil et de distribution répartis sur la Gironde
Missions
La mission principale se décompose en 2 parties :
- Les interventions « techniques »
- Maintenance matérielle, configuration logicielle, gestion des stocks, …
- Dépannage des postes des utilisateurs du siège
- Installation sur sites, dépannage a distance ou sur place pour les centres
- Le support Utilisateur (par téléphone, prise de main a distance, ou sur site)
- Apprentissage de l’usage de l’ordinateur et du numérique
- Apprentissage de l’usage des applications mises a disposition
- Identification, diagnostic et résolution de problèmes logiciels
Le service informatique est aussi en charge de la gestion des Télécoms pour le siège et les centres. Cela implique :
- La gestion des Abonnements Télécoms des centres et du siège
- Les relations avec les Opérateurs
- Le suivi de la facturation
Savoir-faire & savoir-être
- Bon contact avec les utilisateurs
- Empathie
- Capacités pédagogiques
- Savoir travailler en équipe
- Prise d’initiative
Lieu
Siège de l’Association : rue Robert Mathieu – 33520 BRUGES. Des déplacements sont à prévoir dans les centres (33 - Gironde)
Disponibilité
au moins 1,5 jour par semaine (ou 3 1/2 journées)