2 Bénévoles Informaticiens

Parue le 22 septembre 2022
ref : 0130002331
Les Restaurants du Coeur de la Gironde recherchent 2 bénévoles pour rejoindre le service Informatique.
Ils seront rattachés au siège départemental pour répondre aux besoins :
- des services du siège
- des 41 centres d'accueil et de distribution répartis sur la Gironde

Missions

La mission principale se décompose en 2 parties :

  • Les interventions « techniques »
    • Maintenance matérielle, configuration logicielle, gestion du parc, …
    • Installation au siège et sur sites, dépannage a distance ou sur place selon le cas
  • Le support Utilisateur (par téléphone, prise de main a distance, ou sur site)
    • Apprentissage de l’usage de l’ordinateur et du numérique
    • Apprentissage et accompagnement de l’usage des applications mises a disposition
    • Identification, diagnostic et résolution de problèmes logiciels

Le service informatique est aussi en charge de la gestion des Télécoms pour le siège et les centres. Cela implique :

  • La gestion des Abonnements Télécoms des centres et du siège
  • Les relations avec les Opérateurs
  • Le suivi de la facturation

Savoir-faire & savoir-être

  • Bon contact avec les utilisateurs
  • Empathie
  • Capacités pédagogiques
  • Savoir travailler en équipe
  • Prise d’initiative

Lieu

Siège de l’Association : rue Robert Mathieu – 33520 BRUGES. Des déplacements sont à prévoir dans les centres (33 - Gironde)

Disponibilité

au moins 1,5 jour par semaine (ou 3 1/2 journées)